سياسة الارجاع والاستبدال

أهلا بكم في .. فترينة 
نحثك في فترينة بأن تقرأ سياسة الارجاع والاستبدال التالية :

1- لا يُقبل -بأي حال من الأحوال - استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تصنيعها بطلب من العميل ، إلا في الحالات التالية :

o        وجود عيب في جودة صنع المنتج أو البضاعة أو وصول المنتج متضرراً.

o        إذا كان المنتج مخالفاً للمواصفات القياسية السعودية أو للمواصفات المطلوبة (المواد المصنعة) أو مخالفًا (للمقاس المطلوب).

2- يجب أن يتم ذلك خلال (  3  ) ثلاثة أيام من تاريخ استلام العميل للبضاعة وأن يكون المنتج سليما لم يطرأ عليه أي تغيير ، ونحن غير مسؤولون عن أي تلف أو ضرر بعد هذه المدة ، .

3- يتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل بإذن الله .

4- درجة الألوان قد تظهر بشكل مختلف وهذا يرجع إلى حقيقة أن كل شاشة جهاز ذكي لديها قدرة مختلفة على عرض الألوان ، ومع ذلك فنحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن صورنا على المتجر مطابقة لألوان المنتج الحقيقي قدر الإمكان. ولا يشمل الاستبدال و الاسترجاع تلك المنتجات التي فيها اختلاف طفيف بدرجة اللون.

5- في حال تأخر وصول المنتجات عن المتفق عليه مع البائع  بإمكان العميل إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ المدفوع خلال 14 يوم عمل بإذن الله .

وأهلا بكم دائماً في .. فترينة