سياسة الشحن

أهلا بكم في .. فترينة 

نحثك في فترينة بأن تقرأ سياسة الشحن التالية :

1-      لضمان سهولة عملية التسليم ، يجب عليك تزويدنا بعنوان تسليم واضح ؛ يحتوي على ( رقم المبنى أو الفيلا أو الشقة + اسم الشارع  + اسم المدينة أوالمحافظة + الرمز البريدي + رقم هاتف مستخدم + اسم / أسماء لجهة اتصال كاملة ) وفقًا للنموذج الموجود في المنصة  ، حيث لا يمكننا شحن المنتجات إلى عنوان غير مكتمل أو إلى عنوان مختلف عن العنوان المحدد في طلب الشراء .

2-      ستصل جميع عمليات التسليم إلى باب منزلك في يوم من أيام العمل حيث لا يمكننا إجراء عمليات التسليم خلال عطلات نهاية الأسبوع أوالعطلات الرسمية ، وقد يختلف ذلك من بائع لآخر ؛ ولكن هذه هي السياسة العامة في هذا الشأن .
3-      في حال لم يكن من الممكن الاتصال بك / أو رفضت استلام المنتج لأي سبب - بخلاف الخطأ في الطلب المرسل إليك -  ؛ فإنك - بموجب ذلك - توافق على دفع رسوم التوصيل فقط ، أو خصمه من المبلغ المدفوع عبر الإنترنت في منصة فترينة.
4-     نتأكد تماماً من وصول منتجاتنا سليمة إليك ؛ لذا -عند إتمام التسليم - يتوجب عليك التوقيع على إيصال الاستلام لتأكيد حالة المنتج في حال وجود عيب في المنتج أو صندوق التسليم ، أو التأكيد باستلامه سليماً .
5-     مدة التوصيل لدى المنصة هي من (يوم واحد ) إلى (14) أربعة عشر يوم عمل كحد اقصى بإذن الله ، وقد يختلف ذلك من بائع لآخر (فيرجى قراءة مدة التوصيل حسب كل بائع).
وأهلا بكم دائماً في .. فترينة